Столкнувшись на дороге с другим автомобилем, автовладельцы зачастую не знают, как поступить. Что делать после ДТП, если ты не виноват, а причиной происшествия стали действия другого водителя? Поначалу тот факт, что не вы являетесь виновником, известен только вам и другим участникам, потому надо быть предельно внимательным.
Следует запомнить обстоятельства ДТП и успеть зафиксировать на видео или фото место аварии, записать телефонные номера свидетелей.
Что делать после ДТП, если не ты виновник
Водители на дороге могут стать жертвой мошенничества или автоподставы. Аферисты встречаются не только в жизни, но и на проезжей части. Их уверенные профессиональные действия могут стать причиной того, что кошелек автовладельца опустеет на приличную сумму.
Самое главное – сохранять спокойствие и совершить меньше ошибок. Сначала окажите первую помощь потерпевшим и при необходимости очистите проезжую часть. Но прежде сделайте подробную видеозапись об исходном местонахождении транспортных средств сразу после столкновения и зафиксируйте на фото другие важные детали ДТП.
Даже находясь в состоянии стресса и испуга, не забывайте о последствиях, чтобы не нажить проблем. У вас должны быть доказательства собственной невиновности, даже если не вы стали инициатором происшествия.
Вызов ГИБДД и заполнение документов
Если виновником ДТП вы не являетесь, попросите у второго его участника страховой полис, запишите его данные или сделайте копию с помощью смартфона. Если повреждения транспортных средств серьезные, а водители и пассажиры получили травмы различной степени тяжести, позвоните сотрудникам Госавтоинспекции, вызовите «скорую».
Ожидая приезда полицейских, включите аварийку, установите соответствующий знак на расстоянии до 30 метров от места столкновения. При отсутствии знака аварийной остановки можно получить штраф в размере 1000 рублей, согласно статье 12.27 КоАП РФ.
После прибытия инспекторов ГИБДД убедитесь, что они правильно составили схему происшествия, зафиксировали все имеющиеся внешние повреждения, которые получили транспортные средства. В протоколе должны быть отмечены основные моменты:
- место аварии (километр, название шоссе, улицы);
- правильное расположение машин после столкновения;
- разметка объектов, расположение светофоров, дорожного полотна;
- тормозной след;
- характер повреждений и состояние обоих авто.
Если вы с чем-то не согласны при оформлении документов, сразу скажите об этом инспектору, чтобы он сделал в протоколе соответствующую пометку. Когда виноватым в столкновении признали вас, хотя вы уверены в своей невиновности, обжаловать решение можно будет в течение последующих 10 дней.
Далее совместно со вторым водителем вы заполняете извещение о ДТП для страховой фирмы. Один экземпляр оставляете у себя, второй отдаете своему оппоненту.
Еще несколько советов:
- Звоните сотрудникам ГИБДД сами, даже если второй участник столкновения уже вызвал инспекторов. Если перед вами мошенник, то не исключено, что по его звонку к месту аварии приедут липовые представители полиции и совместно с виновником попытаются «развести» вас на деньги.
- Ведите видеосъемку всего происходящего. Снимите регистрационные номера всех участвующих в ДТП автомобилей, их повреждения. Полезно также будет записать на видеокамеру номер машины инспекторов ГИБДД.
- Быстро свяжитесь со своим страховщиком и выполняйте все инструкции агента. Позвоните родным, чтобы те были в курсе, пригласите одного из них на место происшествия для оказания вам моральной поддержки. Если имеется знакомый юрист, то его присутствие не помешает.
- Не оставляйте место аварии до приезда полиции, чтобы не подвергнуться наказанию.
Водитель, скрывшийся с места аварии, обязательно будет найден. Подобные действия сразу будут расцениваться как признание своей вины, так что особенно разбираться в обстоятельствах происшествия никто не будет.
Вы можете не выходить из машины до приезда инспекторов, полиции, юриста, страхового агента. Если в ваш адрес направлена агрессия со стороны второго водителя, который будет обвинять вас в совершении столкновения, то не поддавайтесь на эту провокацию, пробуйте уклониться от прямого контакта и конфликта. В случае, когда другой водитель ведет себя достойно, можно обменяться с ним телефонами и другими контактными данными.
Обращение в страховую компанию
Не забывайте, что главным человеком в данных условиях для водителя является представитель страховой компании, которая будет решать вопрос о выплате возмещения. После получения звонка клиента СК перенаправят на номер агента или менеджера, который будет координировать ваши действия по телефону, а при более серьезных обстоятельствах приедет сам на место аварии.
Сразу после оформления всех документов попросите у инспектора ГИБДД копии протокола и постановления об административной ответственности, необходимые для получения компенсационной выплаты по ОСАГО. Справку о ДТП на данный момент не выдают. Дополнительно в офис страховой фирмы надо будет представить:
- извещение о происшествии, если оно оформлялось по Европротоколу;
- копию паспорта ТС или свидетельства о его регистрации в ГИБДД;
- водительское удостоверение и копию личного паспорта.
Если же авария оформлялась при помощи вызова ГИБДД, дополнительно обращаться в страховую компанию не нужно.
Результаты рассмотрения документов будут готовы в течение 15-30 дней. Затем страховщик направит пострадавшему уведомление. Вместо компенсации в денежном эквиваленте на данный момент водителю могут предложить натуральное возмещение ущерба – ремонт в сервисном центре, с которым компания подписала соглашение. Решать, где ремонтировать автомобиль, будет сам автовладелец.
Оформление аварии по Европротоколу
В 2024 году водители имеют возможность оформить ДТП в форме Европротокола. Документ составляется по обоюдному согласию участников происшествия, если причиненный ущерб незначительный и никто не травмирован. Нужно поставить в известность своего страховщика о решении оформить ДТП в упрощенном порядке без вызова сотрудников ГИБДД. Водителям понадобится детально описать обстоятельства происшествия в бланке извещения для страховой компании (выдается при подписании договора). Нужно сделать несколько фото или видеозапись происшествия, а в конце бланка поставить свои подписи.
В каких случаях используется Европротокол:
- Участие в ДТП принимали только два автомобиля.
- Пострадавших нет.
- Оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО.
- Стороны согласны с трактовкой произошедшего, указанной в протоколе.
Размер максимальной страховой выплаты по ОСАГО у обоих участников аварии составит 100 000 рублей.
Как работает ОСАГО при ДТП
Чтобы получить возмещение ущерба, надо знать, как работает полис ОСАГО при ДТП, если ты виноват или, наоборот, являешься пострадавшим. Согласно закону, писать заявку и готовить необходимые документы следует оперативно. Если не предоставить страховщику информацию о происшествии и весь пакет бумаг в течение пяти дней, то это станет веским доводом у СК для отказа произвести выплаты.
Если ты виноват
По закону об ОСАГО, виновник столкновения на дороге права на получение компенсации лишается. Однако невиновная сторона получает выплаты в любом случае. Если ситуация попадает под страховой случай и в результате ДТП виновный водитель причинил вред имуществу или здоровью потерпевшего, страховщик обязан выплатить возмещение.
Бывают ситуации, при которых виновник одновременно выступает в роли пострадавшего, тогда страховку получить можно.
Виновный водитель должен представить в страховую фирму:
- схему ДТП, составленную на месте аварии сотрудниками ГИБДД;
- административный протокол и постановление;
- результаты экспертной оценки нанесенного ущерба.
Если ты пострадавший
По договору ОСАГО компенсацию страховщик выплачивает исключительно пострадавшей стороне. Денежные средства за ремонт перечисляются СТО со счета той страховой фирмы, в которой ранее был оформлен полис.
Когда размер ущерба превышает указанную сумму (лимит 400-500 тысяч рублей), то можно взыскать недостающие средства с виновника ДТП.
Потерпевшему следует в течение 3-5 дней после ДТП обратиться за получением компенсации в компанию, с которой был подписан договор. К извещению надо будет приложить требование о возмещении ущерба. Ждать и верить обещаниям виновника не стоит, даже если он уведомил своего страховщика о факте дорожного происшествия.
Страховые организации сами могут решать вопросы по возмещению ущерба пострадавшим при аварии. Ваша компания взыщет нужную сумму с фирмы со страхового оппонента либо с самого водителя-виновника, предъявив ему регрессивные требования.
Заказать независимую экспертизу также можно самостоятельно только если в течение 5 дней СК не организовала процедуру оценки. В остальных случаях это будет лишней тратой, поскольку данные экспертизы, проведенной по заказу потерпевшего, больше не принимаются во внимание при назначении суммы возмещения.
Владелец полиса ОСАГО не должен начинать ремонт автомобиля в течение 15 дней, а также без письменного согласования со своим страховщиком. Компенсировать вред СК обязана в течение месяца либо направить аргументированное сообщение об отказе.
Способы осуществления выплат бывают разными:
- наличные, которые выдают в кассе или бухгалтерии страховой компании;
- безналичный перевод на счет потерпевшего;
- восстановление поврежденной машины в автосервисе партнера страховщика и перечисление средств на его счет.
Для ускорения процесса пострадавший может обратиться в ГИБДД с ходатайством о более оперативном рассмотрении дела.
Мы рассмотрели стандартные методы действий в случае аварии, хотя на практике встречаются тысячи вариантов исхода событий. Владельцы полисов ОСАГО наиболее защищены в этом вопросе. Пострадав при ДТП, они всегда могут рассчитывать на выплату компенсации. В неоднозначных ситуациях на помощь приходят страховые юристы.
