Начиная с 2017 года, действуют поправки к закону № 40, согласно которым вместо выплаты денежных средств на ремонт поврежденного автомобиля его хозяин сможет получить натуральное возмещение по ОСАГО. С 2018 года изменения коснулись физических лиц, имеющих на руках полис нового образца.
Вместо выплаты денег автовладельцам предлагается восстановить поврежденные машины в сервисных центрах, с которыми у страховщика подписано соглашение о сотрудничестве.
Что такое натуральная форма возмещения
Новый законопроект, подписанный президентом и вступивший в силу 28 апреля 2017 года, призван отойти от денежного эквивалента выплаты компенсации. Он был создан по инициативе страховщиков, которые в последнее время вместо прибыли несут значительные убытки. Огромные суммы на возмещение ущерба взыскиваются с компаний через суд благодаря активной деятельности автоюристов. Теперь заявители после попадания в ДТП будут получать направление на ремонт в один из техцентров, где ему будут оказаны услуги в пределах суммы страховой премии.
Данный вариант несет в себе выгоду не только для страховщиков, но и для пострадавших при аварии. Теперь им не нужно отстаивать свои интересы в суде и добиваться необходимых для ремонта денежных средств. При обращении к страховщику они получают возможность отремонтировать свой автомобиль за счет страховки.
Таким образом, натуральная форма денежного возмещения представляет собой ремонт ТС, который оплачивает страховая фирма. Он может производиться в автосервисе по выбору страхователя, главное, согласовать этот вопрос с СК.
Условия натурального возмещения по ОСАГО
Если автомобиль, пострадавший в ходе аварии, новый (сошел с конвейера не более 2 лет назад) и находится на гарантии у производителя, то его починка будет проводиться в официальном дилерском центре. В таком случае страхового возмещения не положено, поскольку пострадавшее имущество будет восстановлено специалистами дилера.
Место, куда водитель планирует отогнать свое авто на ремонт, должно быть согласовано со страховщиком.
Восстанавливать авто разрешается в автосервисе, который подписал договор со страховой фирмой, чтобы она могла перечислить оплату за предоставленные ее клиенту услуги.
Закон о натуральном возмещении по договору ОСАГО предполагает ряд условий, которые должны соблюдать все автосервисы, желающие работать с СК. В рамках натурального возмещения обязательно должны учитываться и выполняться следующие требования:
- Центр техобслуживания должен иметь удобное место расположения и находиться не дальше 50 км от места дорожного происшествия. Транспортировка на дальние расстояния производится за счет страховщика.
- На восстановление автомобиля отводится 30 рабочих дней независимо от степени повреждений и сложности операций. Отсчет ведется, начиная со дня доставки авто в сервис.
- Все запчасти должны быть абсолютно новыми, оригинальными или качественными аналогами от проверенных производителей.
- Если новый компонент для узла найти на складе или доставить не удается, то данный вопрос согласуется со страховой компанией. Возможно, будет произведена отладка элемента, установленного производителем (если степень износа или повреждения позволяет это сделать).
- В техцентре должно быть установлено специализированное оборудование для точной диагностики и ремонта. Автослесари должны владеть иметь высокую квалификацию.
- В ходе ведения работ заводская гарантия на новый автомобиль должна быть сохранена.
- Станции техобслуживания должны перейти на безналичный расчет.
- На каждый отремонтированный автомобиль сервис должен давать гарантию на 6-12 месяцев.
Гарантия на все виды ремонтно-восстановительных работ составляет полгода, на исправление кузова и нанесение лакокрасочных покрытий — 12 месяцев.
Также по закону страховая компания на своем официальном сайте должна опубликовать список СТО и техцентров, с которыми организовано сотрудничество. О каждом сервисе должна сообщаться краткая актуальная информация: адрес, какие марки авто берутся на обслуживание, каким должен быть год выпуска машин, примерные сроки проведения работ.
Кроме того, на страховые фирмы возлагаются обязанности ведения контроля за качеством проведенных СТО ремонтных работ. Если сервис работает недобросовестно, не имеет соответствующих возможностей для оказания услуг на должном уровне, то его необходимо исключать из перечня. Ответственность за результат ремонта несет страховщик, а не автослесари техцентра.
Если в адрес компании будут поступать многочисленные жалобы от автовладельцев, то она лишается права проводить натуральное возмещение ущерба сроком на один год. Тогда ей придется выплачивать страхователям денежные средства. Подобные решения уполномочен принимать Центробанк России.
Отказ от выбранного СТО?
Сервисный центр для восстановления поврежденного при ДТП автомобиля водитель может выбрать при заключении договора и покупке полиса, а также в момент, когда необходимо урегулировать вопрос с возмещением ущерба. Со списком техцентров можно познакомиться на сайте своего страховщика, среди них также должны быть представлены дилерские станции техобслуживания. Если предложенные варианты не подойдут, то разрешается предложить свой.
Приобретая полис автогражданки рекомендуется сразу указывать желаемый сервис, иначе после аварии страховая фирма отправит поврежденную машину в СТО по своему усмотрению.
Когда автовладелец желает проводить ремонтные работы в техцентре, который не включен в перечень страховщика, то свой выбор он должен обосновать и убедить компанию в его целесообразности. Чтобы перегнать авто на восстановление в другой автосервис, надо получить от своей страховой компании согласие в письменном виде.
Предварительно хозяину автомобиля понадобится составить заявку о необходимости страхового возмещения, где указать:
- название выбранного техцентра (полностью);
- адрес, по которому расположен сервисный центр;
- номер расчетного счета для перечисления денег;
- реквизиты: ИНН, КПП, ОГРН компании.
Срок восстановительного ремонта
На ремонтно-восстановительные работы техцентру, куда был отправлен пострадавший в результате ДТП автомобиль, отводится всего месяц. По истечении 30 дней компании страховщика за несоблюдение установленных сроков ремонта грозит серьезный штраф. За каждый последующий день просрочки должны уплачиваться пени в пользу автовладельца. Размер платежей составляет 0,5% от суммы, определенной для возмещения.
Можно ли получить деньги
Итак, по закону о натуральном возмещении ущерба по договору государственного автострахования, владельцы вновь оформленных в 2018 году полисов, получают вместо денег право отремонтировать транспортное средство за счет средств своей страховой фирмы. Данное положение является приоритетным. Для юридических лиц, компаний и организаций сохраняется возможность выбора между денежной компенсацией и натуральной, связанной с восстановительными работами. Однако в законе предусмотрено несколько ситуаций, позволяющих заменить ремонт получением денежной выплаты и для физического лица:
- владелец авто погиб в результате происшествия на дороге;
- потерпевшему был причинен тяжкий вред здоровью или он получил травмы средней тяжести (если была выбрана данная форма возмещения);
- потерпевший имеет группу инвалидности и ему положен автомобиль;
- транспортное средство разбито вдребезги и восстановлению не подлежит;
- стоимость ремонтных работ превышает 500 000 рублей (50 000 рублей при оформлении аварии по Европротоколу) и производить доплату потерпевший не может или не желает;
- всех, кто стал участником происшествия, инспекторы ГИБДД признали ответственными за причиненный друг другу вред («обоюдная вина»), и потерпевшие не соглашаются доплачивать автосервису за ремонт;
- в ходе аварии пострадало исключительно имущество, которое не является частью автомобиля;
- СТО не отвечает требованиям, предъявляемым к организации ремонта в современных условиях: не способно обеспечить соответствующее качество работ, соблюсти сроки, сохранить страховку;
- страховая фирма не предоставила пострадавшему в аварии возможность провести восстановление машины на станции, указанной при подписании договора ОСАГО;
- между страховщиком и страхователем заключено письменное соглашение об отказе получать компенсацию в форме натурального возмещения.
Последний вариант выгоден для владельцев новых автомобилей. А владельцам подержанных автомобилей такой вид возмещения нет, поскольку начисление выплат производится с учетом степени износа машины, и величина страховки будет меньше. Износ не будет учтен при отправке автомобиля на ремонт в сервисный центр.
Подводя итог, можно отметить, что новые пункты закона об ОСАГО принесли много положительных моментов и выгод как автовладельцам, так и фирмам страховщиков. В любой ситуации всегда можно найти подходящий вариант получения компенсации при попадании в ДТП. Нужно только знать свои права и уметь ими воспользоваться в нужный момент.
