При покупке полиса обязательного страхования автотранспорта нередко оказывается, что кроме обычных пунктов страхового договора в него включена масса различных дополнительных услуг. Эти «довески» значительно увеличивают стоимость полиса. Как можно оформить ОСАГО без дополнительных услуг?
Если ранее вы не оформляли «чистую» автогражданку, наша инструкция вам очень пригодится.
Какие «допы» навязывают
Самая распространенная допуслуга называется ДСАГО – дополнительныя выплаты при ДТП. Лимит выплат по этой услуге составляет до 1 млн. рублей, а обычное возмещение по ОСАГО – 400 тыс. Аккуратным и опытным автолюбителям в ней нет острой необходимости, а подходит она таким категориям водителей как:
- неопытные, новички;
- неуверенные в себе, осторожные;
- «лихачи», любители больших скоростей.
Страховые фирмы чаще всего навязывают такие услуги:
- Страхование жизни и здоровья. Страховщик для включения этого пункта в договор приводит такой аргумент — автомобиль средство повышенной опасности и необходимо на всякий случай обезопасить будущее своих близких.
- Технический осмотр. Прохождение техосмотра именно в СТО, которое настойчиво рекомендует сотрудник СК. От этой услуги можно отказаться на основании закона «О защите прав потребителей».
- Страхование от ДТП. Этот дополнительный пункт договора предусматривает выплаты всем пострадавшим, находящимся в момент аварии в авто. Альтернативой этой допуслуги является мед. страховка.
- Ущерб возмещения без учета износа транспортного средства. При оплате этой страховой услуги есть возможность получить полное возмещение ущерба, состояние авто до ДТП не учитывается.
- Аварийный комиссар. Этот вид доп. услуги обычно входит в полис КАСКО, так что можно мело от него оказываться. Специалист, приехавший от лица компании, может занизить размер выплаты компенсации.
- Эвакуатор. Этот пункт также входит в обязательный пакет КАСКО и от него лучше отказаться. Можно вызвать эвакуатор непосредственно с места происшествия через страховщика.
- Юридическое сопровождение. Этот вид услуги в РФ не легализован, а значит, является противозаконным. Он включает в себя помощь специалиста в сборе различных справок и документальных подтверждений.
Навязывая различные виды дополнительных услуг, страховые компании пытаются возместить убытки, которые они несут при выплатах компенсаций от автогражданки.
Как оформить ОСАГО без дополнительных услуг
Перед оформлением автогражданки нужно выбрать страховую компанию. К этому вопросу стоит отнестись серьезно – за месяц или более начинать искать подходящую компанию, где можно купить страховку без допов и проблем.
Можно для этого пообщаться с другими автовладельцами, которые уже оформили ОСАГО, или посетить несколько офисов лично.
Затем собрать необходимые для заключения договора документы:
- личный паспорт;
- свидетельство о регистрации ТС;
- водительские права;
- предыдущий полис ОСАГО, если ранее заключался страховой договор;
- справка о безаварийной езде (нужна при смене страхователя).
Обращаемся в выбранную СК с документами по поводу приобретения автогражданки. Затем следует подписание и оплата страховки, если стороны договора все устраивает, и получение полиса на руки.
Отказываемся от услуг в офисе
Перед визитом в страховую компанию нужно подготовить диктофон и видеокамеру. Когда сотрудник станет навязывать ненужные необязательные услуги, будут доказательства этого правонарушения. Не лишним будет взять с собой пару родственников или друзей. В случае отказа оформления полиса без допов будут свидетели.
Нужно обратиться к страховому агенту, чтобы он произвел предварительный расчет стоимости ОСАГО. Сумма должна совпадать с итоговой цифрой на страховом калькуляторе. При заключении договора автогражданки в первый раз, желательно заранее самостоятельно сделать расчет страховой премии. Если полис оформляется не впервые, то нужно ориентироваться на прошлогоднюю стоимость.
Без стеснения нужно сразу выяснять, если суммы страховщика и расчеты калькулятора не совпадают. Разницей в стоимости могут быть навязанные дополнительные услуги. Сразу в офисе необходимо от них отказываться. Страховщик не имеет права отказать в покупке «чистого» полиса ОСАГО на основании того, что этот тип страхования по сути является публичным договором. В случае отказа сотрудником выдать страховку ОСАГО без допов, нужно попросить отказ в письменном виде, чего делать им запрещено, и он будет вынужден выдать страховку.
Период охлаждения
Бывают ситуации, когда владелец затянул с оформлением до последнего дня или поддался на уговоры сотрудника СК и подписал страховой договор с дополнительными услугами. Для опротестования такого договора существует так называемый «период охлаждения». Это промежуток времени, за который можно расторгнуть навязанный договор и вернуть денежные средства. В 2018 году «период охлаждения» продлен с 5 рабочих до 14 календарных дней.
Чтобы расторгнуть договорные обязательства по автострахованию, необходимо написать заявление и подать его (желательно лично или через экспресс-почту), в головной офис СК. При передаче отказа в фирму нужно иметь с собой паспорт. В тот день, когда компания получает письменное уведомление-отказ от клиента, договор страхования считается расторгнутым. Деньги должны быть возвращены за 14 календарных дней со дня расторжения.
В том случае, если автостраховка еще не начала действовать, СК возвращает 100% оплаченной клиентом страховой премии за навязанные допы. А если с начала договора страхования прошло некоторое время, то вычитается часть суммы, которая покрывает прошедшие дни действия страхового полиса. Компания может не возвращать денежные средства при наступлении страхового случая в период охлаждения.
Клиент имеет право выбора, каким образом будут выплачены деньги наличным или безналичным расчетом.
Если заявление страховщиком проигнорировано, то нужно обращаться с иском в судебные органы. Для этого понадобятся доказательства нарушений – видео, аудиозаписи, показания свидетелей, отказ в письменном виде от СК.
Получение полиса онлайн
Становится популярным из-за простоты и экономии времени способ оформления страховки ОСАГО онлайн. Чтобы купить автогражданку, не понадобится даже покидать дом. Для оформления заявки на покупку полиса достаточно немного свободного времени и компьютер с доступом в интернет. Заполненная онлайн-анкета автоматически передается менеджеру выбранной страховой компании и рассматривается в ближайшее время.
Одно из преимуществ виртуального оформления в том, что клиент самостоятельно выбирает, нужны ли ему дополнительные услуги или нет, также можно рассчитать сумму на страховом калькуляторе.
Эта технология относительно новая для страховых компаний, но услугу на сегодняшний день предоставляют все фирмы. Главное достоинство онлайн-заявки – это возможность получения «чистой» автогражданки без навязанных услуг.
В каких фирмах получить страховку
По законодательству РФ любая страховая компания обязана заключить договор ОСАГО без дополнительных услуг. Но если не хочется сталкиваться при покупке с навязыванием, лучше всего воспользоваться онлайн-страхованием.
Как подобрать СК, чтобы купить «чистую» страховку? Лучше всего ориентироваться на ту фирму, с которой ранее заключался договор ОСАГО. Если страховка оформляется впервые, можно посетить несколько фирм и выбрать из них подходящую. Или спросить у других автолюбителей, где они оформляют автогражданку.
Одна и та же страховая компания, например, «Росгосстрах» в Москве оформляет полис ОСАГО без дополнительных услуг, в других регионах клиентам сотрудниками этого же СК могут навязывать допы.
Куда пожаловаться на страховую компанию
Автовладелец решил оспаривать навязанные услуги при заключении договора страхования ОСАГО. Для этого ему с необходимыми документами, подтверждающими отказ в выдаче «чистого» полиса и доказательствами навязывания доп. услуг нужно обратиться в такие учреждения:
- Центральный банк;
- РСА;
- Роспотребнадзор;
- Прокуратура;
- Федеральная антимонопольная служба.
Для того чтобы с исками и жалобами не обращаться за помощью в эти организации, перед заключением договора обязательного страхования необходимо тщательно и вовремя подбирать адекватную страховую компанию или оформлять автогражданку через интернет.
